商家不发货不退款，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。根据该法第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定履行。若未履行，消费者有权要求其履约、退款并承担利息及合理费用。商家拒不履行时，消费者可向消协投诉或起诉，要求其承担违约责任。建议消费者积极收集证据，依法主张权利。
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商家不发货不退款，可能构成合同违约。具体处理需结合实际情况：若商家明确拒发且拒退，消费者可依法要求履约或承担违约责任；若商家合理期限内未发货但未拒退，可先协商；若已付款但未按期发货，消费者可要求发货、退款或赔偿。不同情况处理方式不同，需结合交易背景判断。
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商家不发货不退款时，常见错误操作有：1、随意删除聊天记录，可能导致维权证据缺失；2、未确认事实就盲目差评或曝光，易被商家反诉侵犯权益；3、因金额小或流程复杂放弃维权，致自身权益受损。建议您尽快采取合法措施维护权益，若需帮助，我可为您提供解答。
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商家不发货不退款，可能面临以下法律风险：1、诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，维权诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利被侵害之日起算。若拖延维权，可能因超时效丧失胜诉权（例如某消费者在半年后发现问题，两年半后起诉，诉求可能不被支持）；2、经济损失风险：商家迟迟不发货或退款，消费者可能需另行购买商品，产生额外支出。虽可主张赔偿，但无明确约定时，法院支持范围有限，建议尽快行动，防止损失扩大。

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